Wiedzieć konsumenta. Wiem, że on kocha. Wiem, że usługi klient używa.
W czasie, gdy twoi pracownicy poprawiają każdej funkcji oddzielnie, wszystkie narzędzia marketingowe działają słabo. Co to jest Omnichannel i Multichannel? Przede wszystkim, to jest, gdy rozwój wszystkich funkcji firmy koordynowany przez oczekiwaniami klienta. A nie oczekiwaniami biznesu. Dokładnie tak..
Omni-channel - to zawsze jest możliwość
Chcemy stworzyć taki uniwersalny klienta usługę, aby klient czuł się równie komfortowo w każdym kanale sprzedaży i komunikacji. Chcemy stworzyć z tobą lovemark marki. Co jest ważne dla tworzenia takich serwisów dla klientów?
Baza Klientów
Baza powinna być czysta i wzbogaconej nie mniej niż 40 ustawieniami klienta. Dodaj google dane i dane z kamer. Dobry CRM dla handlu detalicznego z automatyzacją marketingu - klucz do sukcesu.
Online model
Sklep internetowy musi obsługiwać model biznesowy sprzedawcy. Spójna polityka cenowa, zapasy magazynowe, integracja z systemem księgowości sklepów - minimalne warunki do osiągnięcia sukcesu.
Customer office
Aby utrzymać przez klienta procesy od funkcji do funkcji, konieczna Klienta Biura. Jego zadaniem jest ocenić wartość dla klienta w każdym kanale sprzedaży i komunikacji, regularnie mierzyć serwis.
Rozwijaj swoje usługi na stałe!
Omnichannel – jest to strategia marketingowa, która jest stale udoskonalany. Spróbuj zacząć od małych – określ, jak klienta usługa musi obsługiwać model biznesowy twojej firmy. W każdym kanale. W każdej wiadomości. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym – nasi eksperci są zawsze gotowi przeprowadzić taki audyt.
Omnichannel Zmienia!
Każdy sprzedawca chce stabilnego wzrostu zadowolonych klientów. I tylko nieliczni mogą się zmienić dla swoich klientów. To żmudna i trudna praca. Możemy pomóc. Oczywiście, nasze doświadczenie pozwala nam wziąć na siebie ryzyko. Ogólnie rzecz biorąc, jesteśmy gotowi wziąć na siebie wzmocnienie kluczowych kompetencji w zakresie handlu detalicznego. Nasze projekty zaczynają się od 4500 $ do 8500 $ za projekt. I taki projekt pomoże ci dostosować омниканальность łatwiejsze i bardziej praktyczne.
Oferujemy tworzyć strategię marketingową z naszymi kompetencjami
TWORZENIE ЕКОММЕРС W HANDLU DETALICZNYM
Tworzenie modelu e-commerce dla handlu detalicznego. Opracowanie narzędzi, KPI, strategię marketingową. Tworzenie planu rozwoju. Wybór zespołu, uruchomienie usług technicznych i integracja ich z offline procesami.
Marketing omni - kanałowy
Zazwyczaj, konfigurujemy MARKETING OMNI - KANAŁOWY. Uruchomienie wyzwalacza komunikacji w trybie offline i online kanale sprzedaży. My będziemy szkolić swój zespół specyfiki pracy w przelotowych klienta procesach.
SEGMENTACJA BAZY KLIENTÓW
Przede wszystkim, firma otrzymuje od nas wszystkie narzędzia segmentacji. Zapraszamy wykorzystanie segmentacji behawioralnej jako podstawa do omnichannel. Różnice te pomagają nam wpływać ukierunkowany na klienta.
WYBÓR I WDROŻENIE CRM DLA HANDLU DETALICZNEGO
Rozwój IT, architektury procesów klienta. Przygotowanie do automatyzacji marketingu i Klienta Biura. Wybór i koordynacja wdrażania wszystkich elementów CRM. Przeprowadzenie przetargów i ocena rozwiązań na rynku.
Jeśli czujesz się zagubiony, rozczarowany, waha lub słabym, wróć do siebie, tego, kim jesteś, tu i teraz, i kiedy dojdziesz tam, przekonasz się, jak kwiat w pełnym rozkwicie, który nawet w brudnym stawie – piękny i silny.