Збільшення лояльності для клієнтів мережі АЗС “А-100”, РБ

Цілі & Завдання: Комерційної мережі АЗС «А-100» необхідно реформувати відносини з клієнтами. Слід додати нову цінність для послуг та продуктів компанії. Дізнатися свою цільову аудиторію, залучити нових клієнтів і стати друзями і помічниками для постійних. Завдання – зрозуміти, хто наша цільова аудиторія, які цінності важливі для них. Збільшити лояльність і запустити нову програму для клієнтів.

Read more

Сегментація Клієнтської Бази, рітейлер “ГІППО”

Маркери проекту: «ГІППО» – це кращий інноваційний формат мережі гіпермаркетів, розташований в Республіці Білорусь. Ключові завдання: аудит і сегментація цільової аудиторії GIPPO. Розробити комунікаційні інструменти і споживчі пропозиції. Позиціонування рітейлера По-перше, ми уточнюємо позиціонування роздрібної мережі. Необхідно знати, на яку цільову аудиторію вона націлила свою торговельну пропозицію.

Read more

Впровадження процесного менеджменту, оператор “Нова Пошта”

Ситуація: Швидкий зріст компанії супроводжувався слабкими операціями. Нестабільна ІТ – архітектура. Слабка регуляція процесів призвела до втрати якості сервісу. Оптимізація бізнес процесів була необхідна. «Нова Пошта» – найпотужніший чинник зростання електронної комерції та розвитку малого і середнього бізнесу в Україні. Ми провели оптимізацію процесів в компанії. Рішення: Впровадження управління процесами в логістичній компанії «Нова Пошта». […]

Read more

Створення клієнтської стратегії для рітейлера “Антошка”

Маркери: «АНТОШКА» – явний лідер на ринку дитячих товарів. Trendsetter і найпотужніший експерт в питаннях, пов’язаних з розвитком дитинства в країні. Наше завдання – розробка стратегії відносин з покупцями для роздрібної мережі «Антошка». Основні кроки по розробці стратегії клієнта для рітейлера:   Використовуйте наш досвід для створення щасливих клієнтів в ритейлі!

Read more

Розробка логістичних продуктів, оператор “Наша Пошта”, РБ

Як бути кращим з логістичних операторів в країні? Дати правильні продукти для Ваших клієнтів! Кожна цільова група вимагає унікального рішення для своїх потреб. Як визначити ці потреби? Які рішення користуються найбільшим попитом, вигідні для логістичного оператора? Навчитеся створювати ефективні логістичні продукти на місцевих ринках.

Read more

Розробка та запуск програми лояльності, “Наша Ряба” ТМ

Рішення: Бонусна програма лояльності для провідного виробника курячого м’яса в Україні, компанії «Миронівський Хлібопродукт», торгова марка «Наша Ряба». 2400 POS. Результати Пілотний запуск охопив 43 торгові точки, кількість продажів з картою склало 52% від всіх покупок ryaba.com.ua Для торгової марки «Наша Ряба» цей проект – чудова можливість зробити продаж свого франчайзі прозорою в кожному регіоні. […]

Read more