Слабкі продажі програми лояльності клієнта? Йому не цікава ваша пропозиція?
Всі оффлайн, онлайн продукти та бренди потребують любові клієнтів. Тому що тільки хороші відносини між вашим Клієнтським Пропозицією і Очікуваннями Покупців створюють магію лояльності.
Хочете створювати магію
маржинальної клієнтської лояльності?
Що допоможе поліпшити програми лояльності для клієнтів?
Споживчі механіки лояльності
Визначаємо – що мотивує клієнтів зараз і в майбутньому? Гейміфікація, бонуси, статуси і клубна мотивація, купонна дисконтна механіка…
Стратегії програм лояльності
Ми завжди рекомендуємо створювати повну стратегію взаємодії з клієнтами у всіх точках продажів і комунікацій.
Економічна модель системи лояльності
Опрацювання та прогнозування повної економічної моделі програми лояльності. ROI, P&L, Бюджет, Cash Flow та операційна модель впровадження.
Створення ІТ і CRM архітектури лояльності
Як забезпечити повну інтеграцію вашої ERP системи з CRM компонентами? Як правило, ми розробляємо ІТ архітектуру клієнт процесів.
Налаштування тригерних комунікацій
Ми налаштовуємо і управляємо тригерними комунікаціями. Це створить персональні пропозиції для клієнтів і зменшить витрати на маркетинг.
Управління програмою лояльності
Вартість наших послуг порівнянна з вартістю власного персоналу компанії. Повний менеджмент і відповідальність за результат.
Скільки коштує маркетинг програми лояльності для споживачів?
Створюючи програму лояльності, ви можете вибрати тарифний план відповідно до ваших очікувань і цілей. Всі плани включають комплексну програму лояльності. З нами легко спілкуватися мовою бізнес – результатів!
Starter
$6500
/проект
Концепція і механіка лояльності
P&L, ROI, Бюджет, План запуску, Основні процеси
Комунікаційний План, Маркетинговий План
IT архітектура & проведення тендерів
Підтримка впровадження програми
Basic
$14000
/проект
Концепція і механіка лояльності
P&L, Бюджет, Економічна модель, План запуску
Комунікаційний План, Маркетинговий План
IT архітектура & проведення тендерів
Підтримка впровадження програми
Pro
$27000
/проект
Концепція і механіка лояльності
P&L, Бюджет, Економічна модель, План запуску
Маркетинговий План, WorkBook
IT архітектура і Процеси & Вибір ІТ
3 місяця підтримки впровадження програми
Наші Клієнти
Про нас
Ми забезпечили зміну клієнтських процесів і лояльності для понад 6 мільйонів клієнтів. Більше 11 років в бізнесі консалтингу для клієнтів в 7 країнах.
Наші методи
Введення! Покращення! Реалізація! Тільки таким чином ми можемо підвищити ефективність процесів клієнта і зробити ваших клієнтів щасливими.
Аудит готовності компанії до впровадження програм лояльності
Іноді компанії намагаються щось змінити у своїх клієнтських процесах і лояльності. Нерідко, непродумані зміни закінчуються фінансовими втратами. Не всі бізнес-моделі вимагають унікальних програм лояльності. Як правило, клієнти звикають до знижок або інших вигод. В результаті компанія працює у збиток. Критична Оцінка ефективності і рентабельності змін у програмі лояльності є першим важливим кроком.
З нами реально зробити експрес аудит готовності клієнтських процесів за $550
Як результат, ви отримаєте аудит готовності компанії до зміни рівня лояльності клієнтів і зможете спрогнозувати результат. Швидко. Безпечно. Чесно.